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Política de privacidad

La empresa Tara Verde Econatura S.L.L. se compromete, con la obligación de mantener en secreto los datos de carácter personal y el deber de tratarlos con confidencialidad. Para ello Tara Verde Econatura S.L.L. asume las medidas de seguridad necesarias para evitar su pérdida, tratamiento, modificación o acceso no autorizado, de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Así se establece la plena privacidad de todos los usuarios que hagan uso de la web. Cuando se nos facilite información personal, el cliente acepta la presente Política de Privacidad y nos presta su pleno consentimiento para que recojamos, almacenemos y tratemos sus datos de carácter personal de conformidad con las condiciones dispuestas en esta Política.

Si la presente Política de Privacidad se tuviera que adaptar a futuros normativos o de cualquier otra índole, le informaremos previamente mediante la publicación en esta Política de Privacidad de la fecha de la última revisión.

La Política de Privacidad se rige por las leyes españolas, salvo que se disponga de lo contrario.

1. Tratamiento de los datos
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos que se facilitan se incorporarán a un fichero automatizado, propiedad de Tara Verde Econatura S.L.L. y debidamente notificado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

2. Captación de datos

Navegación
No recogemos ningún tipo de datos de carácter personal si únicamente se está navegando en la página web.
Formularios web
Si los clientes nos hacen llegar cualquier formulario a través de la web, los datos obligatorios estarán claramente indicados, siendo siempre, al menos, el nombre y correo electrónico. Se utilizarán para tramitar la solicitud de la forma más eficiente posible.
Registros y/o compras
Para poder realizar correctamente el registro y/o el proceso de compra de los productos que se exponen en la web, se solicitará al menos, nombre, apellidos, teléfono, email, dirección de envío y confirmación de que se es mayor de edad. No olvidar que se están comprando cervezas (aunque también vendemos más alimentos, productos y bebidas), y para eso debe se debe garantizar que el cliente tiene más de 18 años. En caso contrario no podremos atender a la solicitud.

3. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
El cliente podrá dirigirse en cualquier momento para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición o solicitar cualquier otra información. Lo podrá realizar mediante cualquiera de las siguientes vías:

Teléfono:
+34 603 616 764
Mail:
gerencia@cereanatural.com

4. Uso de datos
La finalidad de estos ficheros es ofrecerle la mejor información y facilitarle el acceso al mundo de la cultura cervecera artesana, el proceso de compra y el envío de los productos; así como poder resolver sus dudas y/o sugerencias. También servirán para gestionar boletines, correos electrónicos, comunicaciones comerciales y legales, así como información sobre otros servicios que puedan ser de su interés.

Como uno de los objetivos prioritarios de la web es divulgar la cultura cervecera, y para ello en muchos casos realizaremos tests y encuestas, estas podrían recoger datos personales suyos y opiniones sobre distintas cervezas y/o más cuestiones. Estos datos podrán ser utilizados para el desarrollo de aquellas actividades que podamos desarrollar, tanto dentro como fuera de la página web de cereanatural. Sin embargo esto no quita para que en ocasiones, y cumpliendo siempre la legislación vigente, esos datos serán visibles para todo aquel que lo desee, principalmente las personas a las que usted les haga llegar esa información. En dicho contenido, por supuesto, no incluiremos ningún dato que no se ajuste a la legalidad vigente y la LOPD.

En ningún caso serán utilizados para otras finalidades distintas de las presentadas anteriormente.

5. Divulgación
Tratamos los datos de carácter personal de manera confidencial con arreglo a la legislación aplicable. Sin embargo, tenemos que comunicar algunos de sus datos a terceras partes con el objetivo de ofrecerle un servicio de plena garantía:

  • Con la plataforma encargada de gestionar los cobros, y así poder realizar los correspondientes pagos con su tarjeta de crédito, cuenta bancaria o cuenta de PayPal.
  • Con la empresa de transporte, con el objetivo de que sus pedidos lleguen al domicilio que usted solicite.
  • Con los fabricantes y las cervecerías, para que puedan preparar su pedido con las cervezas artesanales que haya comprado y sea enviado lo más rápido y eficiente que sea posible.
  • Con la entidades propietarias de los locales y espacios necesarios para la organización de eventos.
  • Con las empresas que participen en los eventos que desde cereanatural organicemos.
  • Con otras entidades, que por circunstancias de seguridad necesarias y/o obligatorias fuese necesario hacerlo en relación a su seguridad.

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Resolución de litigios

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. Todo bajo el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013

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Análogamente, en el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Tara Verde Econatura S.L.L. y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza (España).

En cualquier caso, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma de resolución de litigios en línea. Última modificación: 14.02.2016